Курс смешанного обучения «Качественное консультирование: офлайн, онлайн, смешанно» успешно завершился в Берёзовском районе.
Благодаря двухмесячному обучению (курс проводился с 23 августа по 17 октября 2021 года), 10 специалисток помогающих профессий из Берёзовского района Брестской области повысили свои профессиональные компетенции, а в регионе расширился спектр тем, методов и форм оказания психолого-педагогических услуг, многие из которых сейчас предлагаются и в онлайн-формате. В обучении приняли участие педагоги, психологи, логопеды, социальные педагоги, специалисты по социальной работе.
Полученный опыт позволяет специалистам экспортировать услуги за пределы региона своего проживания и получать дополнительный доход. В рамках обучения (в качестве практикума) специалисты провели уже более 15 индивидуальных консультаций, 9 вебинаров и 1 интервизию, в которых приняло участие более 150 человек из Беларуси, России, Украины, Молдовы, Грузии, Казахстана и Узбекистана.
Учебный курс состоял из пяти последовательных модулей:
- Введение в онлайн-курс;
- Мастерство определения запроса и подбора подходящих методов для работы склиентом;
- Обзор онлайн-инструментов для помогающего специалиста;
- Технология создания эксклюзивной психоло-педагогической услуги;
- Подведение итогов онлайн-курса, проведение каждым выпускником двух онлайн-мероприятий: индивидуальной консультации и группового микрообучения.
Обучение проходило с использованием трех инструментов:
- Основная теоретическая информация и место для представления практикумов реализованы в системе дистанционного обучения Google Класс;
- Еженедельно на платформе для видеоконференций Zoom проводились вебинары/воркшопы;
- Коммуникация между участниками проходила в мессенджере Telegram.
Видеоматериалы курса доступны всем желающим в плейлисте (16 видео):
Дополнительно, в середине обучения, участницы учебного курса были приглашены на трехдневный тренинг «Качественное консультирование», где получили дополнительные знания и умения по проведению качественных консультаций, созданию визуальных образов психолого-педагогических услуг, включая создание анонса, визуала, регистрационной формы на мероприятия и усовершенствования умений работы с онлайн инструментами: сервисами для проведения видеоконференций, онлайн-досок, облачных сервисов по совместной работе с документами.
По итогам прохождения курса участницы могут создавать психолого-педагогические и социальные услуги с учетом специфики различных социально уязвимых групп населения; обмениваются опытом работы со своими коллегами по организации и проведению качественных индивидуальных консультаций и групповых встреч в различных форматах; развивают личный бренд, создав профессиональный профиль на платформе Supp.by и в социальных сетях, проводят индивидуальные консультации и вебинары в онлайн, офлайн, смешанно, применяя онлайн-доски, презентации, опросы, онлайн-тренажеры и другие онлайн-инструменты.
Учебный курс проводился в рамках инициативы “SUPP. Качественные онлайн-услуги специалистов помогающих профессий для социально-уязвимых групп населения”, которая реализуется Республиканским общественным объединением «Белорусская Ассоциация клубов ЮНЕСКО» в рамках проекта международной технической помощи «Поддержка экономического развития на местном уровне в Республике Беларусь» (No 2/19/000968). Проект финансируется Европейским союзом и реализуется Программой развития ООН (ПРООН) в партнёрстве с Министерством экономики Республики Беларусь. Основная идея инициативы: создание условий для монетизации профессиональной деятельности специалистов помогающих профессий в онлайн-формате и расширение спектра оказываемых ими услуг гражданам, в том числе из социально-уязвимых групп населения. Инициатива помогает укрепить потенциал и конкурентоспособность на рынке труда специалистов помогающих профессий в проведении консультаций и обучения, в том числе онлайн, а также обеспечит социально-уязвимым группам граждан возможность получать качественные и доступные консультации и обучение по актуальным для них вопросам.